Alloy Wire Arabic

الاتصال

P.O. BOX 234209
DUBAI
UAE

هاتف: +97165536592
رقم الفاكس: +97165536592
البريد الإلكتروني: uae@alloywire.com

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

MiscellaneousBack to top

هل تقوم شركة Alloy Wire بتصنيع الأسلاك؟

هل يوجد مخزون لدى شركة Alloy Wire؟

كيف يمكنني الدفع؟

هل لديكم كتيب فني؟

أين تقومون بعرض منتجاتكم؟

ServicesBack to top

ما هي أقل كمية للطلبية؟

ما هو الوقت القياسي لإرسال الطلبيات؟

هل يمكنكم توفير الخدمات في حالات الطوارئ/الخدمة السريعة عند دفع رسوم إضافية؟

هل تقدمون خدمات الاختبار؟

هل يمكنكم إعادة تخطيط أو معالجة منتجات مملوكة للعميل؟

هل تقومون بالتسليم في جميع أنحاء العالم؟

ProductBack to top

ما هو أكبر/أصغر مقاسٍ من الأسلاك يمكنكم توفيره؟

ما هو أعرض/أصغر شريط/رباط يمكنكم توفيره؟

ما هو أكبر/أصغر قطاع/سلك مُشكَّل؟

أين يمكنني الاطلاع على تفاصيل المعالجة الحرارية؟

هل يمكنكم التصنيع طبقًا للمواصفات/الرسومات الخاصة بي؟

هل يمكنكم توفير منتجات بقوة شد مختلفة عن تلك الواردة في نشرات البيانات؟

هل تقدم شركة Alloy Wire عينات؟

هل تنتجون أشكالاً أنبوبية/لوحات/صفائح؟

هل ستكون الطلبية الخاصة بي ملفوفة/معبأة للتصدير؟

هل يمكنكم توفير ملصقات تسمية غير محددة أم ملصقات باسم شركتنا فقط؟

PersonnelBack to top

منْ الذي يمكنني إرسال استفساراتي إليه؟

منْ الذي يمكنني الاتصال به إذا كان لدي استفسارٌ فني؟

منْ الذي يمكنني الاتصال به في حال عدم العثور على ما أبحث عنه؟

منْ الذي اتصل به عند معالجة طلبيتي؟

أين يوجد مكتب المبيعات المحلي الذي أتبعه؟

QualityBack to top

هل توفرون شهادات للمواد؟

هل يمكن تتبع المواد بصورة تامة؟

هل الشركة معتمدة وفقًا لمعيار الجودة ISO 9001؟

هل الشركة معتمدة وفقًا لمعيار الجودة AS 9100؟

ما هي الاعتمادات التي لديكم؟

هل تقوم شركة Alloy Wire بتصنيع الأسلاك؟

Back to top

نعم، تقوم Alloy Wire بتصنيع أسلاك مستديرة وأسلاك مُسطَّحة مسحوبة وأقسام/قطاعات مُشكَّلة وقضبان مستقيمة وأربطة/جدائل أسلاك.

هل يوجد مخزون لدى شركة Alloy Wire؟

Back to top

على وجه العموم، تُصمم معظم طلبيات العملاء وفقًا لمواصفات/رسومات خاصة. ونظرًا لأن لدينا مواد خام بمقاسات مختلفة، فإنه يمكننا تسليم المنتجات خلال فترات زمنية قصيرة – تتراوح عادة ما بين أسبوعين إلى 3 أسابيع.

لدينا مجموعة متنوعة من مقاسات المخزون القياسية من أسلاك Inconel 750 و80/20 NiCr ويمكننا تسليمها على الفور.

كيف يمكنني الدفع؟

Back to top

يمكن الدفع عن طريق: خدمات المقاصة الآلية المصرفية (BACS) والتحويل المصرفي/البرقي والشيكات وبطاقات الائتمان (جميع بطاقات الائتمان الرئيسية مقبولة باستثناء American Express) ويمكن دفع قيمة المعاملات بالجنيه الإسترليني أو الدولار الأمريكي أو اليورو.

هل لديكم كتيب فني؟

Back to top

لدينا كتيبان فنيان:

  1. كتيب سبائك المقاومة الكهربائية – انقر لطلب نسختك.
  2. كتيب سبائك النيكل “عالية الأداء” أو “غير الشائعة” – انقر لطلب نسختك.

يُرجى الاتصال بنا إذا كنتم بحاجة إلى المساعدة في اختيار الكتيب الذي تحتاجون إليه. يقدم كتيب المقاومة الكهربائية توجيهات بشأن تصميم عنصر التسخين. يقدم كتيب السبائك “عالية الأداء” صحائف بيانات للمواصفات التفصيلية بخصوص جميع السبائك التي لدينا.

أين تقومون بعرض منتجاتكم؟

Back to top

بالنسبة للمعارض القادمة ، يُرجى الانتقال إلى قسم “المعارض”. ويمكنكم أيضًا استعراض المعارض السابقة التي شاركنا بها في أقسام “تحديثات الأخبار” و”أرشيف الأخبار” و”المعارض”.

المعارض

ما هي أقل كمية للطلبية؟

Back to top

يمكننا تصنيع كميات بحجم بضعة أقدام صغيرة أو أمتار طبقًا للمواصفات/الرسومات الخاصة بكم.

ما هو الوقت القياسي لإرسال الطلبيات؟

Back to top

تبلغ المدة القياسية للتصنيع/الإرسال حوالي ثلاثة أسابيع عمل.

إذا كانت لديكم طلبية عاجلة، فإننا نوفر لكم خدمة التصنيع للحالات الطارئة.

هل يمكنكم توفير الخدمات في حالات الطوارئ/الخدمة السريعة عند دفع رسوم إضافية؟

Back to top

لتلبية الاحتياجات المادية العاجلة، ربما يكون بوسعنا توفير خدمة التصنيع للحالات الطارئة (EMS) بتكلفة إضافية/رسوم إضافية. يُرجى الاتصال بنا لمعرفة ما إذا كان يمكننا مساعدتكم بشأن طلبياتكم العاجلة.

هل تقدمون خدمات الاختبار؟

Back to top

نعم، يمكننا تقديم خدمات الاختبار على أساس التعاقد من الباطن. وبالرغم من أننا لسنا معتمدين من قبل NAMAS، إلا أننا نقوم بمعايرة معداتنا واعتمادها بانتظام ولدى موظفينا الكفاءة التامة. يمكنكم الاطلاع على قائمة بالاختبارات الميكانيكية التي يمكننا إجراؤها لكم باستخدام معداتنا الموجودة في الشركة.

الجودة والاختبار

هل يمكنكم إعادة تخطيط أو معالجة منتجات مملوكة للعميل؟

Back to top

نعم. إذا كانت لديكم درجة خاصة من المواد تحتاجون إلى معالجتها وتحويلها إلى مقاسٍ أصغر ووفقًا لمواصفات دقيقة، يمكننا مساعدتكم في ذلك.

سنقوم بتحويل الأسلاك أو القضبان المملوكة للعملاء بما يتوافق مع متطلباتكم تمامًا. وتساعدنا خبراتنا الواسعة في تصنيع طلبيات بكميات أقل على تقليل الكميات المفقودة من المواد إلى كميات قليلة للغاية في عمليات التشكيل؛ ولذلك يتم تكليفنا بمعالجة مواد عالية القيمة لعملائنا، مثل الفضة والبلاديوم.

يُرجى الاتصال بمكتبنا في أمريكا الشمالية عبر البريد الإلكتروني: uae@alloywire.com أو يُرجى الاتصال بمكتب Alloy Wire المحلي للمبيعات، عن طريق الانتقال إلى قسم “جهات الاتصال الدولية”.

جهات الاتصال الدولية

هل تقومون بالتسليم في جميع أنحاء العالم؟

Back to top

توفر شركة Alloy Wire منتجاتها للعملاء في جميع أنحاء العالم، من خلال الطرق البرية أو الجوية أو الشحن البحري. ويمكننا استخدام شركة النقل/حساب شركة النقل التي تختارونها، إذا كنتم تفضلون ذلك.

ولضمان وصول طلبياتكم إليكم في حالة مثالية، نستخدم أغلفة عالية الجودة مُصممة خصيصًا ونرسلها عبر شركات نقل دولية موثوقة ومعتمدة.

ما هو أكبر/أصغر مقاسٍ من الأسلاك يمكنكم توفيره؟

Back to top

الأسلاك المستديرة: أكبر قطر 21.00 ملم (0.827 بوصة) وأصغر قطر 0.025 ملم (0.001 بوصة)
تتوقف المقاسات على السبيكة نفسها.

ما هو أعرض/أصغر شريط/رباط يمكنكم توفيره؟

Back to top

أقصى عرض: 8.00 ملم (0.315 بوصة) وأقل سُمك 0.035 ملم (0.0014 بوصة)
أقصى نسبة للعرض إلى السُمك 1:30

ما هو أكبر/أصغر قطاع/سلك مُشكَّل؟

Back to top

أقصى قطاع: 8.00 ملم (0.315 بوصة) أقل قطاع: 0.50 ملم (0.020 بوصة)

أين يمكنني الاطلاع على تفاصيل المعالجة الحرارية؟

Back to top

في صفحة “نطاق السبائك”، انقر على السبيكة التي تحتاج إليها. ترد تفاصيل المعالجة الحرارية في صفحة بيانات السبيكة. في حال عدم العثور على تفاصيل المعالجة الحرارية أو إذا كان لديكم استفسارٌ، يُرجى الاتصال على بيتي لامبي، المدير الفني، الذي يكون من دواعي سروره مساعدتكم petelambe@alloywire.com

هل يمكنكم التصنيع طبقًا للمواصفات/الرسومات الخاصة بي؟

Back to top

نحن نقوم بالتصنيع طبقًا للمواصفات/الرسومات الفردية. يُرجى إرسال المواصفات/الرسومات الخاصة بكم لفريق الإنتاج لدينا للتأكد ما إذا كان بوسعنا تلبية الاحتياجات الخاصة بكم.

هل يمكنكم توفير منتجات بقوة شد مختلفة عن تلك الواردة في نشرات البيانات؟

Back to top

نعم، يُرجى تحديد قوة الشد التي تحتاجون إليها عند طرح طلب السعر، وسوف نؤكد لكم ما إذا كان بوسعنا توفيرها.

هل تقدم شركة Alloy Wire عينات؟

Back to top

نحن متخصصون في توفير كميات صغيرة فقط، وبصفة عامة يمكننا توفير عينات بمقابل مادي.

وإذا كان لدينا مواد خام في المخزون المصقول لدينا، فيمكننا تقديم “حزمة اختبار” لكم. تتكون حزمة الاختبار عادةً من 3 إلى 4 مقاسات مختلفة لمساعدتكم في اختيار السبيكة أو الحجم أو الطبقة النهائية للسطح أو المقاومة الكهربائية الأنسب لاستخدامكم.

هل تنتجون أشكالاً أنبوبية/لوحات/صفائح؟

Back to top

لا، نحن نُصنِّع فقط الأسلاك ومقاطع الأسلاك والأشرطة/الأربطة والأسلاك المُشكَّلة.

هل ستكون الطلبية الخاصة بي ملفوفة/معبأة للتصدير؟

Back to top

يتم تعبئة جميع المنتجات بصورة ملائمة للنقل البري أو الجوي أو البحري.

هل يمكنكم توفير ملصقات تسمية غير محددة أم ملصقات باسم شركتنا فقط؟

Back to top

نعم، يُرجى التأكيد على متطلباتك مع طلب عرض الأسعار وأمر الطلبية. كما تتوفر أيضًا تعبئة خاصة وفق المتطلبات الفردية عند الطلب.

منْ الذي يمكنني إرسال استفساراتي إليه؟

Back to top

يُرجى إرسال استفساراتكم إلى مكتب مبيعات Alloy Wire المحلي أو الانتقال إلى قسم “جهات الاتصال الدولية” أو الاتصال على البريد الإلكتروني: sales@alloywire.com في المملكة المتحدة.

منْ الذي يمكنني الاتصال به إذا كان لدي استفسارٌ فني؟

Back to top

يُرجى الاتصال بمدير الجودة، بيتي لامبي، على: petelambe@alloywire.com / sales@alloywire.com

منْ الذي يمكنني الاتصال به في حال عدم العثور على ما أبحث عنه؟

Back to top

يُرجى الاتصال بمكتب مبيعات Alloy Wire المحلي أو الانتقال إلى قسم “جهات الاتصالات الدولية” أو الاتصال على البريد الإلكتروني: sales@alloywire.com.

منْ الذي اتصل به عند معالجة طلبيتي؟

Back to top

قم بإرسال بريد إلكتروني معنون “Order Progress” إلى: sales@alloywire.com.

أين يوجد مكتب المبيعات المحلي الذي أتبعه؟

Back to top

يُرجى الذهاب إلى قسم “جهات الاتصال الدولية” الذي يُبيّن جميع مكاتب مبيعات Alloy Wire أو الاتصال بنا على رقم الهاتف: +44(0)1384262022، أو رقم الفاكس: +44(0)1384263022 أو عبر البريد الإلكتروني: sales@alloywire.com وسوف نؤكد لك جهة الاتصال التي تتبعها.

هل توفرون شهادات للمواد؟

Back to top

نعم. إذا كانت هناك اختبارات معينة ترغبون في إجرائها وتقديم تقارير بشأنها بالإضافة إلى نتائج الاختبارات القياسية الخاصة بنا، يُرجى طلب ذلك؟

تخضع جميع المواد الواردة للفحص البصري واختبار تحديد المواد الموجبة (PMI) قبل بداية المعالجة. ويُجرى فحص أثناء العمليات في كل مرحلة من مراحل الإنتاج ويتم تتبعها بصورة تامة طوال العملية.

وقد يشمل الفحص النهائي الذي يُجرى لجميع المواد المصقولة ما يلي:

  • فحوصات الأبعاد
  • صقل السطح
  • قوة الشد
  • إجهاد الصمود
  • الاستطالة
  • أحمال الكسر
  • الصلابة (تُجرى جميع اختبارات الصلابة باستخدام اختبار فيكرز ويتم تحويلها باستخدام جداول التحويل الواردة في المعيار ASTM E140)
  • اختبارات الالتفاف
  • اختبار الثني
  • اختبارات الالتواء
  • اختبارات معالجة ما بعد التسخين
  • اختبار تحديد المواد الموجبة (PMI)

وبالإضافة إلى ذلك، لدينا مرافق فحص تسمح بإجراء فحص بصري حتى 400 مرة. كما نقوم أيضًا بتجهيز وفحص المقاطع المستعرضة، ويمكننا أيضًا الحصول على اختبارات خارجية من أطراف ثالثة.

هل يمكن تتبع المواد بصورة تامة؟

Back to top

نعم. يمكن تتبع جميع المواد بصورة كاملة بدءًا من المصدر الأساسي. ويتم فحص جميع المواد الواردة بصريًا وتختبر عن طريق اختبار تحديد المواد الموجبة قبل معالجتها. ويُجرى فحص أثناء العمليات في كل مرحلة من مراحل الإنتاج ويتم تتبعها بصورة تامة طوال العملية.

هل الشركة معتمدة وفقًا لمعيار الجودة ISO 9001؟

Back to top

نعم، نحن لدينا اعتماد ISO 9001 منذ عام 1991. يُرجى الاطلاع على شهادة ISO 9001 الخاصة بنا.

تنزيلات الجودة والاختبار

هل الشركة معتمدة وفقًا لمعيار الجودة AS 9100؟

Back to top

نعم، نحن لدينا اعتماد AS 9100 الخاص بالطيران والدفاع منذ عام 2013. يُرجى الاطلاع على شهادة AS 9100 الخاصة بنا.

تنزيلات الجودة والاختبار

ما هي الاعتمادات التي لديكم؟

Back to top

تشمل اعتماداتنا المهمة:

  •  ISO 9001
  •  BAE SYSTEMS

Alloy Wire
اتصل بنا للحصول على المزيد من المعلومات

Call Alloy Wire

+97165536592